Kako uvjeriti kupca da kupi proizvod

Promocija bilo kojeg proizvoda zahtijeva od prodavatelja dodatne troškove i materijalne troškove. Kupac, dolazeći u trgovinu, obraća pažnju na proizvode poznatih njemu marki, pa čak i visokokvalitetna, ali ne reklamirana roba ostaje na polici.

Priručnik s uputama

1

Ako ste izravno uključeni u distribuciju robe po trgovačkim lancima, ponudite da provedete reklamnu kampanju u trgovinama, čija će svrha biti upoznati kupce s proizvodom i reći o njegovim karakteristikama. Kušanje je pogodno za reklamiranje hrane i pića, a promocije koje se održavaju kao demonstracija ili izložba vrlo su prikladne za industrijske proizvode, kućanske uređaje i elektroniku.

2

Pazite na točan položaj robe na izložbenom prozoru. Kupac, u pravilu, obraća pažnju na police smještene u razini očiju ili malo niže. Za dobra mjesta na prozoru, najvjerojatnije ćete morati platiti određeni iznos u trgovini.

3

Obavezno pozdravite kupca na sastanku. Predstavite se ako postoji takva potreba. Započnite razgovor prepoznavanjem potreba kupca, ako ih još nije izrazio. Ponekad kupac ima utvrđeno mišljenje o određenoj marki (dobro ili loše), tada će vaš zadatak biti i uvjeriti kupca.

4

Recite nam kako se točno vaš proizvod povoljno uspoređuje s konkurentnim brandovima. Demonstrirajte proizvod pokazujući njegove prednosti u odnosu na konkurente. Istodobno obratite pozornost na ključne karakteristike robe koje su važne za određenog kupca. Na primjer, prilikom prodaje odjeće obratite pozornost na prirodnost tkanina od kojih je izrađena, dobru kondiciju, dobro odabrane boje, kompatibilnost s bilo kojim drugim elementom klijentove odjeće itd.

5

Pokušajte pronaći pristup svakom klijentu. Barem u trenutku prodaje, pokušajte biti i psiholog, i savjetnik, i pomoćnik svom kupcu. Dolazeći u trgovinu, ljudi često žele razgovarati i zatražiti savjet od potpunoga stranca, savjetujući se ne samo o kupnji proizvoda, već i o osobnim stvarima.

6

Izbor uvijek prepustite kupcu, dajte vremena za razmišljanje, a pritom mu ne namećete svoje mišljenje. Navedite sve podatke o proizvodu kako bi kupac bio zadovoljan kvalitetom usluge i želio kupiti vaš proizvod.