Marka i zaštitni znak: što je to

Čitanje članaka o oglašavanju različitih marki lako se zbuniti. Po čemu se brand razlikuje od branda?

Marka se uvijek temelji na proizvodu - ona je njegova srž. Stoga možemo reći da marka ovisi o tome kakav proizvod nudite. Kada kupac kupi proizvod, često s proizvodom kupuje obećanje proizvođača, određenu sliku koja se razvila. Možemo reći da se marka temelji na tri stupa:

· Sam proizvod, njegove funkcionalne vrijednosti, one karakteristike proizvoda koje su važne za klijenta.

· Emocije koje proizvod donose kupcu. Na primjer, često šalica kave nije samo šalica kave, to je iščekivanje dobrog odmora, a sjajni časopis način je opuštanja nakon napornog radnog dana. Takve su emocije vrlo jasno vidljive u televizijskom oglašavanju automobila: rijetko vidite oglase gdje je naglasak na samom automobilu, češće vidimo određenu sliku, emocije koje nam ovaj automobil može dati.

· Iskustvo koje nam je obećano. Vaše će dijete postati pametnije ako uzme naše vitamine. S našim pisačem vaši će dokumenti biti u savršenom redu. Koristite naše usluge - i spasit ćemo vas od problema koji vas muči. Sve su to primjeri pozitivnog iskustva koje nam proizvođači robe obećavaju - a koji su dio branda.

Po čemu se brand razlikuje od branda?

Zaštitni znak je znak kojim potrošač određuje proizvod (proizvod ili uslugu) jednog prodavatelja i razlikuje ovaj proizvod od proizvoda konkurencije. Takav znak može biti ime ili naslov proizvoda, slika, logotip, neki znak ili simbol. Marka je slika koja se razvija u glavi potrošača. Ova se slika sastoji od svega što je potrošaču poznato i povezano s proizvodom, što je za njega značajno. Dakle, bilo koji je zaštitni znak zaštitni znak, ali nijedan brand nije brand. Možemo reći da se marka razlikuje od branda prisutnošću značenja koje se formira u glavi potrošača. Ako se u vidokrugu zaštitnog znaka pojave pozitivne asocijacije u glavi potrošača, marka se formira.

Klijenti očekuju više od proizvođača od jednostavnih svojstava proizvoda, očekuju da će proizvod riješiti njihove probleme. Čekaju ih i globalnije ideje koje stoje iza kupovine lepinja ili ruža za usne. Sve im to daje marku - ako se formira.

Kako nastaje brend:

1. Prvo, proizvođač formira zaštitni znak: razvija logotip, melodiju za oglašavanje, crta plakate ili uklanja reklame, priprema se za promociju proizvoda na tržištu i započinje proces promocije.

2. Tada se postupno formira prepoznavanje robe od strane potrošača. Ovo je postupak duga, za koji je potrebno da se proizvod tamo gdje se može kupiti, a također i da se proizvođač suoči s reklamiranjem ovog proizvoda.

3. Nakon što je proizvod počeo prepoznavati, trgovci stvaraju asocijativnu vezu u glavi potrošača. Važno je sliku proizvoda povezati s nečim doista pozitivnim.

4. Ako je sve ispalo, potrošači će više voljeti naš proizvod. Nekoliko je načina da se to postigne: modificirati i poboljšati proizvod, reklamirati ga, motivirati prodavače u trgovinama u kojima će se naša roba prodavati. Konačno, ako kupci zaista vole naš proizvod, možemo malo podići cijenu. To se naziva premijom cijena. Nije tajna da proizvod sličnih karakteristika može koštati tisuću rubalja - a možda i nekoliko puta više, a često je to naknada za robnu marku.

Konačno, možete vidjeti da marka ne može biti samo proizvod. Marku možete napraviti od bilo čega: od stručnjaka koji nudi usluge, od mjesta (sjetite se "mostova ljubavnika", koji vjerojatno postoje u svakom gradu), iz grada ("Pariz je grad snova", iako postoje grad nije ništa gori), od događaja, iz grada

Kao što vidite, sve je vrlo jednostavno - i sada nećete brkati riječi "marka" i "zaštitni znak".