Kako uvjeriti ljude da kupuju

Sposobnost uvjeravanja ljudi je posao. Naravno, postoje ljudi s urođenim osjećajem za sposobnost dokazivanja, obrane svog stajališta. Za one koje priroda nije obdarila takvim sposobnostima, vrijedno je osluškivati ​​glavne točke pravila komunikacije prodavatelja s kupcem.

Priručnik s uputama

1

Govori samouvjereno. Kupac će odmah posumnjati da nešto nije dobro ako vaš glas drhti tijekom razgovora. Također isključite izgovorene riječi iz govornog jezika: „mm“, „dobro“, „uh“, kao i „vjerojatno“, „možda“

, Zamijenite ih potvrdnim riječima.

2

Uspostavite kontakt očima. To je preduvjet, pa će vam biti lakše uhvatiti opći val, raspoloženje kupca i njegove namjere. Štoviše, ovo je već dugo poznata činjenica, ako osoba gleda izravno u oči, ne skrene pogled, ne spusti pogled na pod, ta je osoba istina.

3

Koristite geste. Imajte na umu da su riječi potpomognute emocionalnim izrazima lica, gestama dvostruko jake.

4

Govori više. Pokušajte popuniti neugodne stanke u razgovoru s činjenicama, navedite više razloga. Ako je protivnik spreman slušati vas, onda ga zanimaju vaše informacije.

5

Budite otvoreni. Izravno držanje, lijep osmijeh pola je vašeg uspjeha. Ne pokušavajte mijenjati tember svog glasa, izgledat će smiješno i neistinito. Prebacivanje s jedne noge na drugu ukazuje na vašu nesigurnost, možete steći dojam da pokušavate smisliti nešto u pokretu, pokupiti riječi. Unaprijed razmislite o najuspješnijoj pozi.

6

Znati oduprijeti prigovorima. Ako kupac pouzdano dokaže suprotnu stranu vašeg gledišta, budite spremni odbiti činjenice. Morate jasno zastupati pozitivne aspekte vašeg proizvoda, odnosno sve nedostatke, vaš cilj je da ih možete ublažiti.

Obratite pažnju

Zapamtite, morate ne samo naučiti govoriti, već i ovladati sposobnošću slušanja.

Korisni savjeti

U razgovoru s kupcem ostanite sigurni i mirni, nastavljajući davati argumente i činjenice. Razmislite, čim pokažete svoje negodovanje, ogorčenje - izgubili ste potencijalnog kupca.