Kako riješiti poslovni slučaj
Video: Negativni ljudi u obitelji i okolini, osobni rast i osvještavanje, razgovor s Izvorom 2024, Lipanj
Poslovni slučajevi su specifične problematične situacije koje treba analizirati i pronaći moguća rješenja. Slična se tehnika koristi kao alat za obuku u poslijediplomskom obrazovanju iz menadžmenta, kao i alat za ocjenu profesionalne podobnosti u poslu.
Priručnik s uputama
1
Kao i svaki zadatak, poslovni slučaj prvo treba pročitati najmanje dva puta. Prvi je put da brzo pokrenete oči kako biste razumjeli glavnu ideju, drugi put kada morate tekst sporije čitati, naglašavajući najvažnije točke i obraćajući pažnju na brojeve.
2
Izdvojite činjenice od mišljenja. Čini se da su prvi neosporni, ali drugi su samo subjektivna gledišta pojedinaca. U isto vrijeme, mišljenja nikada ne treba zanemariti, jer se u njima može skrivati suština problema, možda i najteži dio slučaja.
3
Prilikom rješavanja slučaja, upravitelj mora utvrditi zašto se ovaj problem uopće pojavio, morate pravilno "postaviti dijagnozu", odnosno identificirati suštinu problema. U fazi dijagnostike treba uložiti maksimalne napore. Ako je moguće, ispitajte okolnosti u kojima je nastala problematična situacija. Budite oprezni: ne možete koristiti podatke koji nisu navedeni u uvjetima zadatka, ako to nisu navedeni. Nakon što ste formulirali glavne probleme i postavili „dijagnozu“, možete ih zapisati tako da tijekom rasprave ne odstupite od uvjeta slučaja.
4
Razvijte širok spektar opcija za rješenje problema, ponekad kažu da je u ovoj fazi potrebno "generirati stablo alternativa". Ozbiljni poslovni slučaj u pravilu sadrži više problema, a za svaki problem morate generirati nekoliko stabala.
5
Ocijenite opcije i odaberite najprikladnije. U ovoj fazi treba pretpostaviti kako će svaka od predloženih metoda rješavanja problema utjecati na razvoj događaja. Ako su zaključci nejasni, ne postoji više ili manje čvrsto pouzdanje u učinkovitost analizirane opcije, bolje je odbaciti je.
6
Od vas će se možda tražiti da napravite plan provedbe za predložena rješenja. Stoga je vrijedno predvidjeti ovu nijansu unaprijed i ponuditi izvedive preporuke. Prilikom predstavljanja nalaza važno je uvjeriti publiku u njihovu ispravnost, tako da prezentacija bude što jasnija, izravna i jasnija.
