Kako odražavati usluge

Prilikom prezentacije usluga tvrtke usredotočenih na određenog klijenta, prilikom sastavljanja određene komercijalne ponude, kao i u dijalogu s potencijalnim partnerom, pravilno odražavanje usluga nije od male važnosti. Što su vjernije i jasnije najavljeni, to je veća vjerojatnost da će ugovor biti zaključen i kratkoročno i dugoročno. Stoga je potrebno pažljivo pristupiti ovom pitanju i to tek nakon ozbiljne pripreme.

Priručnik s uputama

1

Prije svega, morate znati točno i definitivno koje usluge vaša tvrtka može pružiti. I najmanji jaz ili nedostatak znanja mogu poremetiti ozbiljan posao, što ne može pozitivno utjecati na uspjeh vaše tvrtke.

2

Izvršite preliminarnu analizu tvrtke klijenta. Otkrijte što radi, povijest njenog razvoja, izglede koje vidi, kao i njezine potrebe u ovom trenutku. Također, važan faktor su izgledi koje ona trenutno ne vidi. Zapazite sve podatke pažljivo. Što je točnija, to će vam biti lakše obrađivati ​​ove podatke u budućnosti.

3

Preispitati opis usluga na temelju potreba poduzeća kratkoročno i dugoročno, izbjegavajući njihovo obrazloženje. Vaša je zadaća pripremiti usluge na takav način da će se osobi s kojom vodite dijalog činiti zapanjujuća slučajnost, a ne posao koji je učinjen da biste ga privukli u transakciju. Što pažljivije sakrijete tragove duboke analize, rezultat će biti zaglušujući.

4

Improvizirati na prezentaciji. Imajte na umu da što se više oslanjate na klijentove riječi o tome što mu treba, više razloga dajete pristanak. Evo vrlo jednostavne logike: ako se ne oslanjate na riječi klijenta, dajete mu razlog za prigovor, a ako se oslonite, onda razlog za dogovor.