Kako provesti upute za prodaju

Prodajna obuka preporučuje se za svaku tvrtku koja je zainteresirana za marketing svojih proizvoda. Učestalost treninga je različita i ovisi o konkretnoj situaciji. Na primjer, za tvrtke u kojima je česti promet među prodajnim predstavnicima, tromjesečno održavanje treninga biće optimalno.

Trebat će vam

Poslovni trener; skupina; soba u kojoj sudionici mogu sjediti u krugu

Priručnik s uputama

1

Započnite prodajni trening pozdravom, objasnite njegovu svrhu, dajte grupi informacije o praktičnim vještinama koje će im obuka pružiti. Ne zaboravite izraziti pogodnosti koje će dobiti svaki sudionik. Neka se te informacije izraze u nekakvim statističkim podacima preuzetim iz primjera rada kolega. Ne pretjerujte s brojevima; kao što praksa pokazuje, više od 5-6 aritmetičkih vrijednosti osoba loše uči. Uvodni dio nastave trebao bi trajati najviše 5 minuta. Nakon toga slijedi zagrijavanje.

2

Ujutro provedite motorni trening. Pokretanje modula, na primjer, nakon ručka, bolje je dati prednost mentalnom zagrijavanju. Na drugi način, ovu radnju nazivamo „poslovnim mostom“ i primarna je faza uranjanja u temu. Osim zagrijavanja, trening predviđa i mini predavanja u kojima dajete teoretski materijal. Nakon njih slijede vježbe za vježbanje jedne jednostavne vještine. Dalje - poslovne igre, koje uključuju stjecanje vještine koja se sastoji od desetak zasebnih vještina.

3

Najaviti sudionicima temu prve faze. U prodajnoj obuci naziva se "Kontakt start". Objasnite koliko je važno ostaviti povoljan dojam. Nauči vas kako to ispravno raditi. Vježbajte grupnu vještinu u igri s temom. U drugoj fazi treninga polaznici moraju savladati tehniku ​​prepoznavanja potreba. Uvijek koristite isti algoritam znanja, vještina i vještina. Preskakanje bilo koje njegove komponente dovest će do neuspjeha treninga.

4

Vježbajte tehniku ​​rečenica. Nakon što smo saznali želje kupca, moramo mu nešto preporučiti. Sljedeći korak klijenta mogu biti prigovori. Naučite sudionike da slušaju ove prijedloge bez prekida ili prekida. Nakon što su prigovori izrečeni, dobar prodavač mora izvršiti ispravke u početnom prijedlogu i iznijeti ga drugi put.

5

U posljednjem dijelu obuke naučite kako raditi s otporom kupaca, kao i kako uspješno izvršiti transakciju. Ne zaboravite razraditi tehniku ​​uspostavljanja kontakta. U pravilu prodajna obuka završava vježbom povratnih informacija. Zahvalite sudionicima, porazgovarajte o tome što im se svidjelo, a što nisu voljeli tijekom treninga. Ne podležite provokacijama. Glavna stvar je da se sve što se događa tijekom nastave odvija u mirnoj i prijateljskoj atmosferi.

Obratite pažnju

Ako vaša tvrtka često mijenja promjene u konfiguraciji, izgledu ili funkcionalnosti proizvoda, budite sigurni da provedete novu prodajnu obuku s prodajnim predstavnicima.

Korisni savjeti

Prodajni trening možete provesti razbijajući ga na module. 8-satnu nastavu (to je onoliko koliko se klasični trening nastavlja) nije uvijek moguće provesti.

Srodni članak

Kako stvoriti prodajnu obuku

kako provoditi trening