Kako taktički odbiti redovitog dobavljača

Čak i poslovni odnosi, koji se primarno temelje na koristima, podrazumijevaju neke privilegije za redovne poslovne partnere s kojima ste povezani godinama suradnje. U ovom slučaju odbacivanje može biti neugodno za vas, a istovremeno želite održavati normalne odnose. Odbijanje stalnog dobavljača da nastavi suradnju najlakše se formalizira u obliku pisma, eliminirajući nespretnost osobnog objašnjenja.

Trebat će vam

• - računalo;

• - oblik vašeg poduzeća;

• - pisač;

• - omotnica.

Priručnik s uputama

1

Čini se da je jednostavnije, našli ste isti proizvod po povoljnijoj cijeni i trebali biste odbiti drugog dobavljača s kojim ste odavno uspostavili poslovnu suradnju. Ali u ovom slučaju, uobičajeni izrazi poput "prisiljeni smo odbiti daljnju suradnju" mogu se pogrešno protumačiti i shvatiti kao uvredu. U poslovnom svijetu trebali biste poštivati ​​svoje partnere i izbjegavati potpuni prekid odnosa, pa biste trebali napisati pismo o odbijanju na način da u budućnosti ostavite mogućnost suradnje, jer je moguće da se uvjeti ove suradnje u budućnosti mogu promijeniti u vašu korist.

2

Prije svega, trebalo bi se interno uskladiti da nećete napisati ništa loše, a odbijanje poslovne komunikacije ne znači nikakav prijestup. I vi i vaši stalni partneri slijedite svoje ciljeve, oni se mogu ili ne moraju podudarati, ali svaki od vas ima pravo ostvariti ih na bilo koji profitabilniji, optimalniji i racionalniji način. Vaš je zadatak odbiti na što taktičniji i najprimjereniji način. To nije tako teško učiniti.

3

Kod pisanja odricanja posebno je važno osobno obraćanje. Započnite s ovim prizivom: "Dobar dan, dragi Ivane Ivanoviču!". Svakako se zahvalite partneru na poslovnim ponudama koje vam je poslao ili na dugoročnoj suradnji. Ovdje je potrebno jasno reći da ste pažljivo proučili ove prijedloge ili da vam je ta suradnja bila korisna. Potrebno je da vaš adresar u tekstu vidi one činjenice i riječi koje su mu poznate. To potvrđuje iskrenost vaših riječi.

4

Kad se zapravo vratite na odbijanje, potrebno je jasno artikulirati i sam odbijanje i razloge zbog kojih ste odbili ponudu ili prekinuti daljnju suradnju. Na primjer: "Trenutno ne možemo prihvatiti vašu ponudu, jer naša tvrtka nema mogućnost kupovine ponuđene robe po navedenim cijenama" ili: "Prisiljeni smo privremeno odbiti suradnju s vama po ovom pitanju, jer su nam ponuđeni povoljniji uvjeti koji bi nam omogućili da povećati učinkovitost naše tvrtke."

5

Pismo odbijanja trebalo bi sadržavati spominjanje alternativnih opcija za suradnju u budućnosti: "Izražavamo nadu da će se naša suradnja nastaviti, a u budućnosti ćemo ostati partneri i moći implementirati nekoliko novih projekata."