Kako otkazati ugovor

Transakcija zaključena na eBay aukciji može se otkazati ako roba još nije dovršena, a sredstva nisu prebačena na račun prodavatelja. Otkazivanje mora biti dovršeno u roku od 24 sata kako bi proces bio brz.

Trebat će vam

• - prijava na ebay;

• - registracija računa na PayPalu;

• - znanje engleskog jezika.

Priručnik s uputama

1

Prilikom sklapanja transakcije automatski rezervirate potreban iznos za plaćanje dovršene robe. Ako se predomislite oko posla, vratite transakciju. S takvim zahtjevom trebali biste kontaktirati prodavača robe.

2

Za nekoliko minuta dobit ćete poruku na svoj račun u vezi s provođenjem povrata sredstava. Provjerite prijevod. Idite na PayPal, unesite svoj broj i lozinku, imat ćete pristup za pregled svih završenih transakcija. Sredstva se mogu vratiti na vaš račun nakon 3-10 kalendarskih dana. U nekim slučajevima transfer traje do 30 kalendarskih dana.

3

Nakon što je operacija dovršena, na ebay račun će biti poslan zahtjev za otkazivanje transakcije. Morate to odmah potvrditi. Da biste to učinili, otvorite zahtjev i automatski odbijte dovršiti transakciju. Gornja stavka je za trenutno otkazivanje, a donja je odbijanje otkaza.

4

Ako ne primite zahtjev za otkaz, obratite se prodavatelju. Prodavatelj je također zainteresiran za brzi povratak, jer je plaćena prethodna državna carina i potrebna je službena potvrda otkaza da bi se primila.

5

Uz prave postupke s vaše i prodavačke strane, podsjetnici na neplaćeni proizvod i ponuda transakcije više se neće primati. Ako prodavatelj nije primio zahtjev za otkaz, dobit ćete stalne poruke o dugu, a prodavač neće moći vratiti prethodno plaćenu državnu pristojbu, čija visina može biti vrlo velika.

6

Pravovremenim zahtjevom vaše će se odbijanje smatrati službenim i nitko vas nema pravo prisiljavati da zaključite ugovor ili nastavite. Pravovremena obavijest o otkazu provodi se u okviru zakona, kao i otkazivanje transakcije na aukciji na ebayu. Možete samostalno donijeti odluku o kupnji, a također imate pravo samostalno donositi odluke o odbijanju.