Kako otvoriti uslugu računala

Računalno poslovanje jedno je od najprofitabilnijih i najprofitabilnijih. Unatoč visokoj konkurenciji u ovom poslovnom području, otvaranje računalne usluge je poslovna ideja koja koristi. Računala su postala sastavni dio našeg života, a danas, više nego ikad, cijena popravka računala, instaliranja softvera i softvera, liječenja sustava od virusa ili, recimo, obnavljanja podataka.

Priručnik s uputama

1

Prije svega, morate razmisliti o tome kako se vaša nova usluga razlikuje od konkurencije u ponuđenim uslugama. Na primjer, pored standardnog paketa usluga, možete dodati korporativnu korisničku službu, kao i prisutnost konzultantskog centra u kojem vaši kupci mogu dobiti odgovore na sva pitanja putem telefona, interneta ili e-maila.

2

Ubuduće možete razmotriti opcije poput stvaranja i podrške web stranicama bilo koje razine složenosti, kao i tečajeve za proučavanje računalne pismenosti ili trenutačno trendi smjer razvoja web stranica.

3

U početnoj fazi, za otvaranje računarske usluge, nećete trebati ozbiljna financijska ulaganja. Naglasak bi trebao biti na profesionalnosti, kvaliteti usluga i učinkovitosti koju kupci očekuju od ove vrste usluga. Općenito, iznos početnog ulaganja ovisi o tome što ćete poduzeti prve korake u tom smjeru. U slučaju da je početak služba za korisnike kod kuće i konzultacije o raznim pitanjima, trebat će vam samo mala soba za ured, kao i jedan ili dva menadžera koji će narudžbe primati telefonom i putem interneta. Ako je potrebno, računalni hardver možete jeftino kupiti po dogovoru s veleprodajnim skladištima sa komponentama.

4

Pružanje hitne računalne pomoći vrlo je profitabilan posao. U jednostavnim se slučajevima procjenjuje na oko 500 rubalja; prema tome složenije su operacije skuplje. Vaši zaposlenici u početku mogu raditi po kompenzacijskom plaćanju, donoseći vam određeni postotak od svake narudžbe. Glavna stvar je pronaći profesionalce u svom području, precizne i odgovorne. Važno je razviti i komunikacijsku shemu za majstore s rukovoditeljem-operatorom koji prima narudžbe. Broj zaposlenika ovisi o ljestvici koju namjeravate pokriti.

5

Traženje savjeta putem telefona ili putem interneta često pomaže u rješavanju problema brže od dolaska čarobnjaka. Nisu svi problemi toliko dramatični koliko se čine na prvi pogled. Da, a ponekad se problemi koji nastaju kada trebate instalirati novu opremu ili baviti novim softverom lakše i jeftinije prevladati razgovorom sa stručnjakom i detaljnim savjetovanjem.

6

Posebnu pozornost treba posvetiti oglašavanju. S obzirom na specifičnosti računalne industrije, potrebno je izraditi internetsku stranicu tvrtke na kojoj kupci mogu primati reklamne informacije, upoznati se s cjenikom, a također dobiti priliku za direktnu komunikaciju s menadžerima i operaterima. Da biste privukli potencijalne kupce, korisno je objavljivati ​​korisne informacije u okviru računalnih tema. S jedne strane, to će pomoći ljudima da pronađu odgovore na razna pitanja, a s druge će pokazati vašu brigu o klijentima i profesionalnu sposobnost. Vrijedno je trošiti novac na promociju web stranica, jer vas potencijalni kupci mogu pronaći putem interneta.

7

Osim toga, možete razmišljati o takvoj opciji kao promociji. To mogu biti oglasi u besplatnim novinama, plakatima i lecima. Potrebno je stvoriti svijetao, nezaboravan koncept oglašavanja koji privlači pažnju ljudi. Svi klijenti trebaju ostaviti posjetnice ili razglednice, na kojima će biti naznačene koordinate tvrtke.

8

Uzimajući u obzir da je ljudski faktor (tj. Zaposlenici) važan za takvu tvrtku, potrebno je biti oprezan pri njihovom odabiru, kao i pružiti osoblju atraktivne radne uvjete. Primijenivši upravljanje kvalitetom, zasigurno ćete postići uspjeh.