Kako napisati pismo o poskupljenju

Nažalost, u naše vrijeme cijene samo rastu. Svaka organizacija pri sljedećem skoku cijena sirovina čini isto - podiže cijene svojih proizvoda. To se, naravno, mora prijaviti svima koji kupuju ovaj proizvod. To se posebno odnosi na partnere sa kojima se sklapaju formalni ugovori.

Priručnik s uputama

1

Prije nego što napišete pismo o poskupljenju, nazovite organizaciju i provjerite jesu li se promijenili detalji, je li se glava promijenila (jer ćete napisati pismo u njegovo ime). Ako pošaljete dokument s netočnim podacima, možda ga ne prihvaćam, to može pogoršati odnose između organizacija.

2

Nikad ne započnite promocijsko pismo. To može rezultirati raskidom ugovora. Započnite pismo zahvale za suradnju. Zatim možete opisati glavne prednosti vaše organizacije (koliko godina radite, koje ste uspjehe postigli). U posebnom stupcu opišite sve pozitivne kvalitete vašeg proizvoda i suradnju s vama. Ako vaš proizvod ima promjene na bolje, to svakako provjerite.

3

Dalje, pisite o povećanju cijena. Naglasite da je ova situacija i za vas neugodna. Opišite sve nijanse koje su prouzrokovale promjene u vrijednosti, na primjer, povećanje cijena sirovina, komunalnih usluga, troškova carinjenja itd. Navedite sve pozicije na koje je povećanje povećalo.

4

Ako se cijene vaše robe već dugo nisu mijenjale, zapišite točno koliko. To će se pozitivno odraziti na percepciju vašeg pisma.

5

Obavezno upišite datum stupanja novih cijena na snagu. Nikad ne pišite takva pisma retroaktivno, upozoravajte kupce najmanje nekoliko tjedana.

6

Ako kupci imaju popuste, naznačite da nastavljaju s radom. Specifične cijene možete pisati bez popusta i s popustom.

7

Stil pisanja trebao bi biti poslovni, nemojte se ispričavati nekoliko puta, može izgledati ružno.

8

Obavezno se pretplatite na kraju pisma (u kojem je navedeno vaše stajalište), stavite datum i ne zaboravite frazu kojoj se nadate daljnjoj suradnji. Preporučljivo je da pismo nije jako dugo, samo napišite ½ stranice A4.

Obratite pažnju

Nakon što pošaljete pismo, obavezno ga nazovite i provjerite jesu li ga klijenti primili. Na taj ćete način izbjeći nesporazume.

Korisni savjeti

Nakon pisanja pisma, bolje je ispisati, potpisati, skenirati i poslati ga klijentu u ovom obliku.