Poslovna komunikacija i etika

Verbalna slika

Verbalna slika

Video: UMIJEĆE KOMUNICIRANJA (I. dio) - komuniciranje sa samim sobom 2024, Srpanj

Video: UMIJEĆE KOMUNICIRANJA (I. dio) - komuniciranje sa samim sobom 2024, Srpanj
Anonim

Za poslovnu osobu danas je verbalna slika od velike važnosti. Verbalna slika - mišljenje o osobi, koje se formira na temelju dostupnih informacija o njemu. Takvo mišljenje formira se pismenim ili usmenim govorom. Potencijalni partneri zainteresirat će se za vašu reputaciju u poslu i tada će odlučiti hoće li se osobno sastati s vama ili ne. Ne podcjenjujte utjecaj mišljenja drugih.

Image

Govor je glavni verbalni element slike. Ako imate problema s tim, bolje je šutjeti nego na neshvatljiv način izražavati svoje misli. Tvoj trening će biti najbolji izlaz. Da bi ljudi imali pozitivno mišljenje o vama, morate stvoriti verbalnu sliku, za to slijedite ove preporuke:

- uvježbati svoje razmišljanje i govor. Naučite pravilno govoriti, jasno artikulirajte misao;

- Pridržavajte se poslovnog etiketa, kulture govora;

- komunicirati s ljudima usred pozitivnog;

- kada razgovarate, nasmiješite se, pokušajte izazvati istu reakciju kao odgovor;

- Ne stidite se "zabranjenih" tema, ako je prikladno. Pokazati iskrenost i pouzdanje;

- uzeti u obzir osobne interese sugovornika;

- slušajte svog sugovornika, on bi trebao vidjeti vaš interes;

- Ne raspadajte tračeve, nikada ne razgovarajte o trećim stranama iza njihovih leđa;

- izgovoriti pohvale, ako je prikladno;

- sugovornicima se uvijek obraćajte po imenu;

- Ne pokrivajte usta dlanom ako se smijete. Ova će vam gesta izazvati nepovjerenje;

- ne zaboravite na tember, dikciju, intonaciju, emocionalnost, značenje izjava, argumentativnost govora, logiku - sve su to verbalne komponente slike!

Općenito, budite osjetljiva i pristojna osoba, tada će ljudi formirati pozitivne asocijacije s vašom osobom. Poštujte druge ljude s poštovanjem, ne izbjegavajte priliku da budete u centru pažnje!

Preporučeno