Marketing za tvrtku: što proizvod uključuje

Za svaku tvrtku je vrlo važno razumjeti što točno proizvodi i kako je ponuditi kupcima. Stoga je važno od čega se proizvod sastoji i kako ga potrošači mogu percipirati.

Proizvod - proizvod koji je stvoren za prodaju, na prvom mjestu za marketara je potrošačka vrijednost proizvoda. Drugim riječima, trgovci gledaju što potrošačke vrijednosti proizvoda mogu zadovoljiti. Proizvod ima:

• Trošak je ono što košta kompaniju proizvodnju ili nabavku.
• Trošak je ono za što ga tvrtka procjenjuje.
• Potrošačka vrijednost je način na koji ga potrošači cijene.

Uloga proizvoda je ono što proizvodu treba zadovoljiti, koja vrijednost predstavlja za potrošača. Suvremeni marketing ne nudi prodaju samog proizvoda, već za rješavanje bilo kakvih potrošačkih problema, a proizvod mora zadovoljiti neke potrebe - ali u isto vrijeme to učiniti s maksimalnom dobrobit za potrošača, tada će proizvod biti uspješan. Dakle, vrijednost ruža za usne možda nije u samom ružu, već u osjećaju stvarno lijepog, a tenisice u lijepoj figuri koju će dati.

Pri odabiru proizvoda vrlo je važan omjer cijene i kvalitete, ali s druge strane čak se i kvalitetan proizvod može prodati s različitim stupnjevima uspjeha.

Dakle, proizvod koji živi na tržištu može imati nekoliko razina vrijednosti.

· Prvo, odnosno jezgra proizvoda jest kako je proizvod izvorno zamišljen. Takav proizvod može pokriti svaku potrebu. To je njegova početna svrha. Jezgra proizvoda mora nužno zadovoljiti neke osnovne potrebe. Na primjer, voda utažuje žeđ - za to ga kupuju.

· Drugi je proizvod u stvarnoj izvedbi. Ova razina podrazumijeva ne samo zadovoljstvo bilo kakvih potreba kupca, već i druge karakteristike. To može biti dizajn, prednosti u odnosu na druga dobra (više kvalitete), njegova svojstva. Na primjer, karakteristika ove razine proizvoda može biti njegovo pakiranje. Voda se može prodavati u bocama s vijčanim zatvaračem - ili u bocama s ventilom prikladnim za sportaše.

· Treća razina je armatura koju proizvod može imati: ugradnja, jamstveni uvjeti, isporuka i ugradnja, mogućnost zamjene. Drugim riječima, pojačanje je sve što olakšava život potrošaču koji je odabrao ovaj proizvod, rješenje koje proizvođač može ponuditi.

Prodavci na tržištu, koji promoviraju proizvod, mogu prodati osnovnu uslugu ili mogu pozicionirati proizvod na drugačiji način. To se jasno vidi u oglašavanju automobila: oni nam prodaju ne vozilo, već san koji imamo.

Vrijedi napomenuti da se osnovna potreba može zadovoljiti na više načina. Dakle, da bismo zadovoljili žeđ, možemo kupiti bocu vode - a možemo i sok ili limunadu. Sve su to zamjenski proizvodi. Uvijek mogu biti takvi (sok, poput vode, uvijek zamjenjuje žeđ) ili mogu biti takvi u određenoj situaciji. Na primjer, čaj nije zamjena za igračku za božićno drvce, ali ako kupite čaj u svečanom novogodišnjem pakiranju u obliku kuglice, možete mu ga dati umjesto igračke za božićno drvce. Drugi primjer su crvene ruže i meke igračke u obliku srca. Potpuno su različiti, ali oboje daju na sastanak.

Postoje i komplimentni predmeti. To su proizvodi koji nadopunjuju naš proizvod i mogu povećati iznos kupnje. Dakle, u trgovini možete ponuditi posebno pakiranje za crvene ruže, kroasan u šalici kave i mali paket krema za vrećicu za kavu. Osoba koja kupuje jednokratne tanjure i kuglice za tematski rođendan može nadopuniti set istim salvetama. Sve su to primjeri komplimentnih predmeta.

Dublje razumijevanje što je proizvod i kako ga najbolje promovirati, pomoći će vašoj tvrtki da postane uspješnija.