Kako napisati misiju tvrtke

Misija tvrtke je lakonska formulacija koja izražava idealnu sliku tvrtke u budućnosti. Dobro oblikovana misija privlači kupce i postaje svojevrsno poslovanje posjetnicama. I dugogodišnje organizacije i početne tvrtke podjednako ga trebaju. Gdje početi pisati?

Trebat će vam

• - profili;

• - radna skupina.

Priručnik s uputama

1

Ako je moguće, provedite anketu među zaposlenicima tvrtke, što oni misle o imidžu tvrtke, njezinim ciljevima, mjestu na tržištu dobara, radova i usluga, budućnosti. Da biste to učinili, prikladno je poslati lokalnu mrežu upitnike s relevantnim pitanjima. Ako provođenje ankete predstavlja velike poteškoće, možete to učiniti bez univerzalnog obuhvata, ograničavajući se na intervjuiranje zaposlenika na ključnim pozicijama. Stručnjaci ne preporučuju preskakanje ove faze, jer ćete na taj način postići da će misija pobuditi osjećaj vlasništva u zaposlenima, a također dobiti puno dobrih ideja i jezika.

2

Stvorite radnu grupu za pisanje misije. Rezultate ankete zajedno procijenite i razmislite. Odaberite neke uspješne formulacije koje karakteriziraju, prvo, vaš posao u cjelini, drugo, idealnu sliku tvrtke s gledišta klijenta, i treće, idealnu sliku tvrtke sa stajališta zaposlenika. Usredotočite se na smjer u kojem će tvrtka usmjeriti svoje napore. Istaknite ciljna tržišta. Navedi usluge koje pruža tvrtka, robu koja se prodaje, izvedeni posao. Zabilježite tri pokazatelja uspjeha vaše tvrtke.

3

Ispunite sljedeću formulu: (naziv tvrtke) + (verb) + (potencijalni kupci, ciljna tržišta) + (lokacija) + (posao, usluge, roba). Kao rezultat toga, dobit ćete uzornu misiju iz koje možete nadograđivati ​​daljnja pretraživanja. Pokušajte pronaći jezik koji u doglednoj budućnosti neće izgubiti na važnosti; poslužit će kao poticaj za razvoj tvrtke, a istovremeno neće biti nedostižan; naglasiti identitet vaše tvrtke. Pa, ako će misija zvučati lijepo i lako se pamti.

4

Nakon izrade i odobrenja misije od strane vodstva tvrtke, nastavite s njenom aktivnom provedbom. Koristite ga u reklamnim člancima o tvrtki, u dizajniranju programskih dokumenata, na službenim web stranicama. Važne odluke donesene na sastancima, testiranje njihove usklađenosti s navedenom misijom.