Kako napisati učinkovit citat

Ispravno sastavljena komercijalna ponuda pouzdana je osnova za partnerstva i buduće uspješne transakcije. Stoga se pripremi komercijalnog prijedloga ne može stereotipizirati.

Izrada komercijalnog prijedloga zahtijeva znanje mnogih nijansi, čije nepoštivanje dovodi do činjenice da KP ili puni crijeva bez dna kante za smeće, ili se gubi u masi sličnih ponuda dobivenih od konkurenata.

Komercijalna ponuda (u daljnjem tekstu KP) dokument je koji jasno i lucidno opisuje prednosti i uvjete transakcije, koje jedna strana predlaže zaključiti druga.

Činilo bi se - sve je krajnje jednostavno. Opišite prednosti, obojite svoje zasluge i ponudite kupcu "zadovoljno" sa pažnjom da odmah sklopi posao.

Međutim, u stvarnosti, izrada KP-a zahtijeva poznavanje mnogih nijansi, čije nepoštivanje dovodi do činjenice da KP ili puni crijeva bez dna, ili se gubi u masi sličnih ponuda konkurencije.

Vrste komercijalnih ponuda

Personalizirani CP - ponuda dizajnirana za određenu osobu. Takvi se KP obično pripremaju za potencijalne kupce koji su već stupili u kontakt s predstavnikom tvrtke, ali još uvijek nisu odlučili hoće li ugovoriti posao.

Takav komercijalni prijedlog obično priprema specijalist za oglašavanje, zajedno s voditeljem prodaje, prodajnim agentom ili osobno komercijalnim direktorom, ovisno o debljini kupčevog novčanika.

Evo što mora biti navedeno u standardnom priručniku:

- prezime, ime i ime, kao i položaj primatelja;

- datum slanja KP, kao i njegovu valjanost;

- opis problema potencijalnog kupca koji se mogu riješiti odgovaranjem na CP. Pretpostavlja se da su osnovne potrebe budućeg klijenta razjašnjene tijekom poslovnog sastanka;

- parametri transakcije: rokovi, cijena izdavanja, uvjeti isporuke i tako dalje;

Neosobni CP - poruka koja se sastavlja za slanje potencijalnim kupcima, za dostavu na prvi sastanak, kao i za slanje nakon "hladnih" poziva, posebno neuspješnih.

U pravilu, klijent koji nije zainteresiran za ponudu koja je napravljena tijekom telefonskog razgovora završava razgovor sa standardnom frazom: "Pošaljite nam KP i bit će tamo vidljiv." Ispravno sastavljena komercijalna ponuda prilika je da se značajno poveća povrat takvih "propusta".

Glavni cilj neosobnog komercijalnog prijedloga je zainteresirati potencijalnog kupca, potaknuti ga na kontakt. Zbog toga ovaj KP ne sadrži uvjete određene transakcije, ali demonstrira sposobnosti tvrtke.

I još - za svaku ciljanu publiku napišite zaseban CP koji će uzeti u obzir specifičnosti potencijalnog klijenta. Kao što izreka kaže: "Kome pop, kome svećenik, a kome kćer svećenika."

Struktura komercijalne ponude

Naslov - nemojte biti pohlepan kad ga ispunite, odaberite veći font i dodajte boju (ali unutar razloga). Imajte na umu da je naslov prvo što potencijalni klijent vidi, zato pokušajte ubaciti što više intrigantnih i primamljivih informacija u najmanje riječi.

Olovo - početak početka, početni odlomak. Vrijedno je opisati samu „šljamu“ koja sjedi u mekom mjestu klijenta i koju ste spremni izvući pod „povoljnim uvjetima za klijenta“. Što je grublji „šljam“ i radikalniji vaš lijek za uklanjanje, veće su šanse da će CP naći odgovor u duši klijenta.

Opis suštine KP - u dvije ili tri rečenice navedite točno kako ćete izvući "mrlje". Ne ulazite u detalje i pojedinosti - njihov popis može se upisati u prilogu CP-a.

Informacije o tvrtki - recite nam koliko ste se godina bavili vađenjem „drobljenja“, s kojim se vrstama „drobljenja“ možete nositi. Ne zaboravite spomenuti zahvalne kupce koji su već iskusili stupanj vaše vještine.

Motivacija - podsjetite klijenta da iscjedak nije trudnoća, neće se riješiti sam. Ali ako se odmah okrene prema vama, tada će njegovo meko mjesto biti "apsolutno besplatno" namazano sjajno zelenom bojom. Čak i ako klijent trenutno nema drobljenje, tko će odbiti besplatan dar?

Kontakti - nemojte prisiljavati klijenta da pošalje odgovor u KP u „selo djeda“. Navedite sve moguće kontaktne podatke. Netko više voli raspravljati o pojedinostima na Skypeu, netko preferira telefonski razgovor. Vaša je zadaća predvidjeti mogući tijek razvoja. Odmah navedite ime i položaj osobe za kontakt.

Standardna veličina CP-a je jedna stranica. Klijent najvjerojatnije neće pročitati preduge „listove“, strahujući za sigurnost živčanih stanica slomljenih stresom. Budite sažeti i kupci će vas kontaktirati.

Nemojte zanemariti dostupne opcije oblikovanja. Podnaslovi, popisi, navodnici, zagrade, promjena fonta - sve to pomaže u isticanju posebno važnih točaka.

Komercijalna ponuda moćan je alat koji će vam pomoći da pridobite nove kupce. Iskoristite ga za svih 100!

Komercijalna ponuda ili Kako doći do "šljake"? - Pogledajte više na: