Trebaju li trgovci krizom?

Kriza 2008. potkopala je tržište rada stručnjaka za promociju: u mnogim su tvrtkama trgovci otpušteni jer nisu mogli objasniti kakve koristi njihove aktivnosti donose organizaciji. Sada opet osjećaju Damoklov mač iznad sebe. I poslodavci će to moći iskoristiti - vrijeme je da nateraju trgovce da rade s povećanim prinosima. Koji je najbolji način upravljanja stručnjacima za promocije u okviru istog proračuna?

Prije krize, mnoge su organizacije trošile novac za jednostavne promocije: publikacije u posebnim časopisima, izložbe, konferencije. Morate izazvati trgovca kako biste pronašli način da komercijalnu ponudu kupcima pokrenete po nižim cijenama. Bolje je ako ovu metodu natjecatelji još nisu primijenili. Tajna je u opisu klijentovog ponašanja što je detaljnije moguće.

Upravo je ovaj pristup pomogao trgovcima da pronađu Sberbank novi kanal za oglašavanje s cijenom plasmana deset puta nižom od planirane. Banka je održala godišnju kampanju za rukovoditelje tvrtki - smanjila je stope kreditiranja za mala i srednja poduzeća. Glavni kupci su vlasnici trgovina i kioska. Potrebna su im sredstva kada je najveći dio novca potrošen na kupnju druge serije robe. Knjigovodstva veleprodajnih baza uručene su hrpi običnog uredskog papira za ispis računa i faktura. Na jednoj strani svakog lista bile su napisane informacije o radnji. Planovi za privlačenje novih kupaca bili su ispunjeni sedam puta.

Prodavci tvrtke privlače posjetitelje na web mjesto i ocjenjuju njihov rad posjetima. Kao rezultat toga, tvrtka zna odakle dolazi više posjetitelja, ali nije poznato odakle dolazi više kupaca. Posjetitelji web mjesta jednostavno zovu ured, pa morate pratiti koji posjet se pretvara u poziv.

Mango Office, pružatelj usluga komunikacijskih usluga temeljenih na oblaku, obično je podijelio svoj marketinški proračun između kontekstualnog i banernog oglašavanja na pola, ali nakon ove operacije pokazalo se da su kontekstualni prijelazi učinili tri četvrtine poziva, a prijelazi s banera samo četvrtinu. Budući da više zainteresiranih kupaca dolazi iz kontekstualnih oglasa, to znači da na njih treba potrošiti više nego na natpise. Proračun je preraspodijeljen u korist kontekstualnog oglašavanja.

Pomoću jedinstvenih virtualnih brojeva možete označavati ne samo internetsko oglašavanje, već i izravnu poštu, konferencije i izložbe.

Marketinški prvi plan je pronaći ovu ciljnu publiku.

Vlasnik trgovine materijala za završnu obradu SuperStroy postavio je zadatak svojim zaposlenicima da udvostruče prodaju 3 mjeseca nakon pokretanja oglasa. Ako bi šabašnikovi počeli kupovati građevinski materijal u trgovini, zadatak bi bio riješen, ali kao i obično, preferirali su veleprodajne baze.

Promatranja su pokazala da se kuberi stalno lome i nestaje alat. Baza je na periferiji, na putu su stalne prometne gužve. U isto vrijeme, u SuperStroyu, koji se nalazi u središtu, nisu se tražile zalihe alata. Pokrenuta je akcija kupona "Check" - "Kupujte u centru, razmjenjujte čekove za neki instrument." Što su više nabavili suradnici, ozbiljniji alat dobili su u zamjenu za prikupljene čekove. Kao rezultat toga, plan povećanja prodaje ostvaren je za tri tjedna umjesto za tri mjeseca.

Kako posjetitelje pretvoriti u kupce

Web-lokacije tvrtke tihi su katalozi koji ne potiču posjetitelje na akciju. Prije svega, odredite popis tih radnji i počnite raditi.

Trgovci su povećavali promet na web mjestu proizvođača prozora Steklodom, ali prodaja nije rasla. Sastavljen je popis 80 ciljanih akcija. Odabrana su tri: „poziv u pozivni centar“, „zahtjev za pozivanje mjerača“, „pitanje odjelu za korisnike“.

Pomoću nekih internetskih usluga analizirane su radnje posjetitelja. Pokazalo se da su se posjetitelji upoznali s jednom ili dvije stranice i nakon napuštanja stranice, prije nego što su stigli u komercijalne ponude. Ovi podaci upotrijebljeni su za promjenu dizajna stranice i lokacije ciljnih tipki. Koristeći tekstove i dizajn sučelja, stranica je počela objašnjavati posjetiteljima što trebaju učiniti, kako to učiniti i što će na kraju dobiti. Kao rezultat toga, broj poziva s web mjesta porastao je za jedan i pol puta, a broj poziva mjerača udvostručio se.

Ako vaša tvrtka nema trgovca, vrijeme je da prihvatite njegov rad. Uskoro će se na tržištu pojaviti mnogi besplatni stručnjaci koji su spremni raditi s punom predanošću. Ostaje samo odabrati najbolje.