Trebam li u kompaniji zaposliti „zvijezde“? Prednosti i opasnosti
Kada menadžer pokrene novi posao ili proširi postojeću tvrtku, on je u iskušenju da zaposli ili namami "zvijezdu" od konkurenta - visoko profesionalnog zaposlenika koji daje visoke rezultate. U članku govorim o tome koliko je učinkovita ova strategija.
Zapošljavanje pravog osoblja prilično je komplicirana tema ako upravitelj nije prošao specijaliziranu obuku i nema potrebne alate za "odvajanje žitarica od brada".
Dvije su glavne strategije:
1) Odabir mladih stručnjaka i obuka potrebnog osoblja unutar tvrtke kroz obuku, mentorstvo, korporativni coaching, dobro funkcionirajući sustav motivacije. Uzgoj profesionalaca u vlastitom "krivotvorenju kadrova".
2) Angažiranje iskusnih profesionalaca izvana, formiranje tima tih zaposlenika.
Izbor strategije određuje se mnogim čimbenicima, na primjer, sferom poslovanja ili hitnošću rješavanja zadataka.
Ako vođa odabere drugu strategiju, njegov tim može uključivati zaposlenika - "zvijezdu", na koga se daju glavne oklade.
Tko su "zvijezde"?
"Zvijezde" su odgovorni i profesionalni radnici koji sudjeluju u glavnim poslovnim procesima. Riječ je o talentiranim i uspješnim zaposlenicima s uspostavljenom bazom klijenata, osobnim vezama, bogatim iskustvom i znanjem iz određenog poslovnog područja, znajući njihovu vrijednost. Zvijezda može biti zaposlenik s jedinstvenom tehnologijom ili specijaliziranim znanjem.
Voditelj je siguran da će takav zaposlenik svojim radom moći ispraviti situaciju u svom poslu i spreman je da se „savija“ ispod „zvijezde“.
U čemu se to izražava?
"Zvijezda" se u kompaniji ponaša po principu: "ono što Jupiteru treba, to biku nije dopušteno." Disciplinski prekršaji se opraštaju, stvaraju se pojedinačni radni uvjeti i povećavaju premije i kamate. Poslodavac čini sve kako bi zadržao ovog zaposlenika.
Prednosti unajmljivanja "zvijezda":
Dolazak takvog zaposlenika u tvrtku, u pravilu, donosi brzi i opipljiv profit:
- povećanje broja prodaja, - povećanje prosječnog računa, - privlačenje osobnih zvijezda u posao, - stvaranje kreativnih ideja, - uvođenje novih usluga, - korištenje odnosa ovog zaposlenika u interesu razvoja poslovanja.
Na primjer: trgovac nekretninama - "zvijezda" može donijeti ogromnu zaradu isključivo od svojih osobnih klijenata, može donijeti vodstvo programeru s kojim surađuje duže vrijeme i dobiti za tvrtku ekskluzivno pravo prodaje.
Zvjezdani kozmetolog vodit će svoju klijentsku bazu i uvoditi nove tehnologije zahvaljujući kojima će tvrtka biti u mogućnosti proširiti svoju liniju proizvoda i usluga.
Zvjezdani odvjetnik može se pokazati jedinstvenim stručnjakom u uskoj niši, na primjer, u stečaju, što će pomoći tvrtki da dosegne velike kupce i značajno poveća troškove troškova.
Ispada da je isplativo zaposliti "zvijezdu"? S jedne strane, da. Takav zaposlenik zaista može poboljšati posao tvrtke. Ali to je samo privremeni učinak.
Koje opasnosti postoje prilikom unajmljivanja "zvijezde"?
1. Politika dvostrukih standarda nikada nije držala tim zajedno. Ostali zaposlenici, u pravilu, počinju biti ljubomorni i zavidjeti "zvijezdi", videći u kakvim je uvjetima voditelj stvorio za nju. Odmah je jasno protiv koga će biti prijatelji. Sve to izuzetno negativno utječe na proces rada.
2. "Zvijezde" su izrazito nelojalne prema društvu i lideru. Oni se pridržavaju isključivo svojih interesa i ostaju na ovom poslu sve dok im je to od koristi. Nekoliko izuzetaka samo potvrđuje pravilo.
3. "Zvijezde" potkopavaju autoritet vođe, sabotiraju njegove naredbe, dovode u pitanje njegovo mišljenje itd. Vođa mora biti profesionalac izvan klase i naglašen karizmatični vođa kako bi stekao poštovanje od „zvijezde“.
4. "Zvijezde" mogu postati anti-vođe i voditi oporbu ako vođa napravi menadžersku grešku.
5. Voditelj mora osigurati rast karijere "zvijezde", jer će uskoro postati usko u predloženom okviru.
6. "Zvijezde" napuštaju tvrtku, uzimajući njezine najbolje prakse i korisničku bazu, i organiziraju vlastiti posao. Od njih se dobivaju najmoćniji konkurenti.
zaključci:
Naravno, tvrtkama su potrebne "zvijezde", jer upravo oni - ključni zaposlenici - daju 80% rezultata. Ali hoćete li ih pozvati izvana ili uzgajati zaposlenike pretvarajući ih u „zvijezde“, ovisi o vama!
Elena Trigub.
