Kako sami provesti marketinško istraživanje

Marketinška istraživanja su dvije vrste: terenska i radna. Polje - ankete, upitnici itd. Prikupljanje kabineta, proučavanje informacija iz sekundarnih izvora. Marketinška istraživanja zadovoljna su složenim postupkom koji ima svoje karakteristike i poteškoće.

Nakon provedenih marketinških istraživanja, možete dobiti informacije o stanju na tržištu (u porastu ili padu); o akcijama, prednostima i nedostacima natjecatelja; o "portretu" potencijalnog potrošača, njegovim željama i mogućnostima. Naravno, za dobivanje takvih podataka bolje je kontaktirati specijalizirane tvrtke ili marketinške agencije, ali ako vam nisu potrebne tako cjelovite i obimne informacije, tada to možete učiniti sami. Da biste to učinili, trebate izdvojiti vrijeme i probuditi se u nekim nijansama.

Trebat će vam

• Da biste započeli istraživanje, morate sastaviti tzv. tj popis pitanja na koja je potrebno odgovoriti tijekom studije. Na ovom popisu trebaju se odraziti sljedeće stavke:

• 1. cilj istraživanja

• 2. koga istražujemo

• 3. istraživačka regija

• 4. što želimo dobiti kao rezultat.

• Sljedeće, zalihajte se vremenom, internetom i strpljenjem.

Priručnik s uputama

1

Pišemo kratko.

Svrha studije. Može biti različito - određivanje volumena solventne potražnje za proizvodom ili uslugom, proučavanje konkurenata, otkrivanje onoga što se događa s tržištem (analiza tržišta) itd.

Bez definiranja cilja provođenje studije je prilično teško. Možete usmjeriti svoje snage ne na ona područja koja su stvarno potrebna.

Predmet istraživanja je što ili koga ćemo proučavati, analizirati. To su kupci sapuna, tržište bankarskih proizvoda, konkurenti računovodstvene tvrtke itd.

Koji teritorij treba istražiti u radu? Grad, regija, regija ili cijela država.

Nakon provedenog marketinškog istraživanja trebalo bi donijeti zaključak zašto se sve to radilo i što se dogodilo. Na kraju studije, specijalist bi trebao dobiti informacije o daljnjim radnjama tvrtke u vezi s predmetom studije. tj moraju se donijeti zaključci o razini konkurencije, o jakim i slabostima pokretača studije, o mogućoj marketinškoj strategiji, o načinima utjecaja na kupce itd.

2

Priprema i provođenje desk istraživanja, uključuje:

1. Prikupljanje i analiza državne statistike (2011. - 1. kvartal 2013.):

• Federalna carinska služba Ruske Federacije (FCS)

• Rosstat (Federalna državna služba za statistiku Ruske Federacije)

2. Praćenje medija: savezni, regionalni i specijalizirani tiskani mediji;

3. Specijalizirane baze podataka;

4. Statistika industrije;

5. prikupljanje i analiza podataka iz cjenika;

6. Podaci rejting agencija;

7. Traži rad u otvorenim izvorima informacija, uključujući stručne publikacije, web stranice sudionika na tržištu, elektroničke medije i druge izvore;

8. Pretražite rad na upitima u infrastrukturnim organizacijama tržišta koje se proučava (marketinške agencije, tržišta koja posluju, ekspertne kompanije, pojedinačni stručnjaci, analitičke kompanije itd.).

3

Nakon što ispunimo kratak, nastavljamo sa samom studijom.

Ako je predmet istraživanja tržište, tada otvaramo stranice o temi istraživanja, proučavamo razne novine, časopise u kojima ima podataka o onome što analiziramo. u tim izvorima tražimo informacije o tome gdje tržište ide, koji su zakonodavni akti i uredbe koji se odnose na temu istraživanja usvojeni ili se razmatraju. utvrđujemo što se može dogoditi nakon usvajanja zakonodavnog akta. Čim nešto bude prihvaćeno ili dostavljeno na razmatranje, stručnjak će se nužno oglasiti u medijima. bit će potrebno prikupiti sve izjave i donijeti zaključak na temelju njihove logike i prakse, koja od njih je u pravu.

Ako ispitujemo kupca proizvoda ili usluge, utvrđujemo spol, dob, socijalni status, razinu prihoda potrošača. Nakon toga kvantitativno izračunavamo tržišni udio. Obično se određuje u broju potencijalnih kupaca i količini novca koju ti kupci mogu dati tvrtki. Ova faza istraživanja jasno je vezana za geografiju studije. Tržište može biti nekoliko vrsta: cijelo tržište (na primjer, Ruska Federacija, žene), potencijalno tržište (Ruska Federacija ili žene od 18 do 35 godina), dostupno (regija ili žene koje se bave sportom), cilj (grad ili žene koje se bave sportom), glavno (okrug grada ili žene koje žive u pravom području).

4

Sve primljene informacije pretvaramo u izvješće o istraživanju. Izvješće obično sadrži sljedeće odjeljke:

Sažetak projekta (cilj, zemljopis, predmet proučavanja; željeni ishod)

Odjeljak 1. Opis projekta.

Opis onoga što istražujemo. Proučite predmetni portret

Odjeljak 2. Analiza tržišta predmeta istraživanja.

2.1. Trenutni tržišni uvjeti, glavni trendovi.

2.2. Glavni čimbenici razvoja tržišta (faktori rasta i inhibicija tržišta);

2.3. Analiza potražnje

Zaključci.

Sadržaj izvještaja mora odgovarati kratkom istraživanju i odražavati sve informacije dobivene tijekom rada.

Obratite pažnju

Kad samostalno provedete istraživanje na desktopu, može se pojaviti situacija kada ne znate gdje potražiti potrebne informacije, kako raditi s izvornim podacima.

Korisni savjeti

Kada provodite istraživanje tržišta, morate jasno razumjeti što i zašto istražujemo. Primanje i temeljita analiza primljenih informacija Ako postoji prilika, bolje je povjeriti ovaj posao profesionalcima. Doista, za pogrešno određivanje portreta kupca ili kretanja na tržištu, možete izgubiti puno više od naknade za ovu uslugu. Ako se ipak odlučite sami izvesti studiju, budite oprezni i uzmite si vremena.