Kako proširiti svoju korisničku bazu

Trenutno sve više i više tvrtki svoju misiju naziva „fokusiranje na kupca“. Međutim, često je moguće susresti stručnjake iz takvih tvrtki koji su nepristojni, ponašaju se neprimjereno, zanemaruju kupce i ponekad pokazuju nesposobnost u odnosu na ponuđene proizvode. Sve to može uzrokovati mali prihod i minimalan broj kupaca. Kako izbjeći postizanje takvih očajnih rezultata?

Priručnik s uputama

1

Obratite pažnju na svjetsku mrežu.Internet je zasigurno sposoban proširiti bazu klijenata. Stvaranjem vlastite web stranice i njenom daljnjom optimizacijom, punjenje je jedinstvenim sadržajem moći će donijeti resurs na TOP tražilicama. A kada će stranica biti na prvom mjestu, broj posjetitelja, a time i potencijalnih kupaca, znatno će se povećati. U promociju web stranica uključene su posebne organizacije koje pružaju SEO usluge. Kvalificirani stručnjaci moći će brzo dovesti mjesto na prve pozicije, a nakon nekog vremena broj kupaca će se početi povećavati.

2

Koristite partnerske programe.Ova metoda je također povezana s Internetom. Riječ je o tzv. Partnerskim programima, izravnom oglašavanju i programima vjernosti. Poanta je u tome da će se reklamirana tvrtka spominjati na izvorima treće strane. Kao rezultat toga, klijenti će doći na željenu stranicu, a vlasnik web stranice će dobit podijeliti sa svojim partnerima u iznosu od utvrđenog postotka ili će jednostavno platiti jednokratno postavljanje veze, ovisno o dogovoru.

3

Otvorene podružnice u regijama. Proširenje spektra aktivnosti ili otvaranje podružnica (ureda) u drugim gradovima također pridonosi širenju baze klijenata. Sve vrste restrukturiranja poduzeća usmjerene su na povećanje broja kupaca. Kao rezultat toga, privući će se publika ne samo različitih dobnih skupina, zemljopisnog položaja, već i različita područja interesa.

4

Oglasite svoju tvrtku Sve vrste oglašavanja (televizija, radio, tiskano oglašavanje, ulično oglašavanje) govorit će ne samo o tvrtki, već i o njenim uslugama, proizvodima, popustima i posebnim promocijama.

5

Koristite programe lojalnosti i druge marketinške kampanje. Popusti i bonusi mogu privući kategoriju stanovništva koja prije nije bila klijent tvrtke zbog cijena proizvoda.

Korisni savjeti

Svaka od gore navedenih metoda proširivanja baze klijenata razlikuje se u vremenu, vremenu postizanja rezultata, količini troškova, relevantnosti, trajanju djelovanja. Važno je započeti njihovim uspoređivanjem prema tim kriterijima sa stajališta određenog poduzeća, a tek onda jasno odlučiti na koji će se način koristiti ili sve zajedno primijeniti.

• knjiga "Poslovni plan", V.A. Goremykin
• proširenje korisničke baze