Poslovna komunikacija i etika

Kako poslati komercijalnu ponudu

Kako poslati komercijalnu ponudu

Video: AKTIVACIJA - Kombank mBank 2024, Srpanj

Video: AKTIVACIJA - Kombank mBank 2024, Srpanj
Anonim

U procesu neki rukovoditelji tvrtki koriste takozvane "komercijalne ponude". Prema ekonomskom rječniku, takvi dokumenti upućuju poziv potencijalnom klijentu s ponudom da kupi ovaj ili onaj proizvod. U pravilu, komercijalna ponuda mora biti u pisanom obliku. Način dostavljanja podataka klijentu može biti različit.

Image

Priručnik s uputama

1

Prije nego što predate dokument s prijedlogom, napišite ga. Imajte na umu da od kompetentne i ispravne pripreme ovisi ne samo uspjeh transakcije, već i prestiž vaše organizacije.

2

Obratite pažnju na početak komercijalne ponude. Tekst koji protivnik vidi prvi igra odlučujuću ulogu u budućnosti. Prva rečenica bi svakako trebala zanimati klijenta, ne smijete dokument započeti s "hakiranim frazama", s hvalevrijednom ode u čast sebi, itd.

3

Da biste zainteresirali klijenta, unesite izraze poput "Kada razgovaramo s vama, primijetili smo

", " Svidjela nam se tvoja ideja.

"itd. Pri opisivanju proizvoda, izbjegavajte tehničke i nejasne uvjete koji kupcu možda nisu poznati.

4

Svakako se založite za kupovinu svojih proizvoda. Opišite i detaljnu shemu suradnje. Nemojte navesti osnovnu cijenu, bolje je odrediti od čega je izrađena.

5

Prilikom zaključivanja navoda izbjegavajte izraze poput "Možemo vam pomoći riješiti vaše probleme."

", " Bićemo jako uzrujani ako se naš prijedlog zanemari

"i drugi. Dajte mogućnost potencijalnom klijentu da vas kontaktira i pojasni sve informacije, za ovo napišite:" Ako imate bilo kakvih pitanja i prijedloga, spremni smo odgovoriti i saslušati ih

”.

6

Sastavljen je citat, a sada ga pošaljite. Ako imate priliku, pružite mu klijenta osobno, tako da pokažete svoje poštovanje prema njemu. Ako to nije moguće, pošaljite dokument e-poštom.

7

U naslov e-pošte ne pišite "Komercijalna ponuda", jer protivnik neće imati želju pročitati je (mogao bi pomisliti da je ovo samo još jedna neželjena pošta).

8

Pošaljite ponudu u tijelu pisma, jer klijent neće otvoriti datoteku zbog straha da će "uhvatiti" virus. Tekst izdvojite na različite načine isticanja: kurziv, zagrade, odlomci itd. Također možete istaknuti važne podatke u drugoj boji i na taj način naglasiti.

9

Kako bi klijent "sigurno" pročitao dokument, nazovite ga prije slanja.

komercijalna ponuda putem e-maila

Preporučeno