Kako organizirati putničku tvrtku

Uspjeh u turističkom poslu uvelike ovisi o iskustvu i odnosima, pa su jučerašnji menadžeri koji su savladali principe rada u ovoj industriji često vlasnici putničkih agencija. Stoga, ako je problem nedostatka iskustva na neki način riješen, tada je za otvaranje nove tvrtke preostalo samo riješiti nekoliko organizacijskih pitanja.

Trebat će vam

• - mali ured s površinom od 20 četvornih metara;

• - paket konstitutivnih dokumenata;

• - dva menadžera prodaje turneje;

• - promišljeni marketinški koncept;

• - Raznovrsni reklamni mediji.

Priručnik s uputama

1

Započnite s pripremama za posao tako što ćete potražiti sobu - buduću bazu svoje putničke agencije koja će biti iznajmljena za velik dio svog potencijalnog prihoda. Mjesto za turističku agenciju nije od primarne važnosti, ali vrlo je važno - kontingent vaših kupaca također bi trebao biti sastavljen od ljudi koji prolaze, pogotovo ako su vaše usluge dizajnirane za masovnu potražnju, a ne za elitne kupce. Danas se uspješno rješenje može sa sigurnošću nazvati smještanjem turističke agencije unutar zidova velikog trgovačkog i zabavnog centra - a tamo je promet visok, a cijene najma često su prihvatljivije, glavno je što je moguće organizirati dobar komunikacijski sustav.

2

Ispunite potrebne dokumente kako biste postali punopravna "bijela" tvrtka koja pruža turističke usluge. Obvezno licenciranje djelatnosti takvih tvrtki poništeno je, pa će biti dovoljno odabrati neki pravni oblik (prikladno je čak i pojedinačno poduzetništvo) i dostaviti potreban paket dokumenata. Već u procesu registracije važno je jasno identificirati vrste aktivnosti kojima će se vaša tvrtka baviti i ispravno ih navesti u konstitutivnim dokumentima.

3

Pozovite poznavatelje prodaje turista koji su vam poznati da rade u vašoj agenciji (ako je vaša prošlost također bila povezana s turizmom, vjerojatno takve ljude znate). Dva menadžera obično rade u mladoj putničkoj tvrtki, a direktori se zapošljavaju ako se sam vlasnik ne osjeća dovoljno iskusnim u industriji. Moguće je da će unajmljeni menadžer dovesti zaposlenike sa sobom, u svakom slučaju bilo bi mu preporučljivo baviti se izborom osoblja.

4

Razvijte marketinški koncept koji će omogućiti vašoj putničkoj agenciji da se ne izgubi među desecima i izgleda privlačno kupcima. Prije svega, morate pronaći i naglasiti neke značajke vaše tvrtke koje svoje usluge čine ekskluzivnim za neki dio ciljne publike. Najočitiji način je ponuditi izlete koji u načelu ne postoje kod drugih turističkih pružatelja usluga. Nakon što ste pronašli svoj "vrhunac", morate ga pobijediti u svim raspoloživim sredstvima oglašavanja, sve do promocija.

Tajne turističkog poslovanja