Kako organizirati službu za pomoć

Unatoč velikom broju i općoj dostupnosti raznih referenci i baza podataka, potrebno je stalno ažuriranje i sistematizacija podataka. Stoga su usluge referentnih usluga i dalje u potražnji. To se posebno odnosi na provincijske gradove, gdje uglavnom ne postoje generalizirani sustavi s kontaktima organizacija.

Priručnik s uputama

1

Napravite bazu podataka telefonskih brojeva. Bolje je započeti rad s jednim visoko specijaliziranim područjem. Na primjer, pružite pomoć institucijama koje se bave industrijskom proizvodnjom ili servisima automobila. Postupno razvijajte vlastitu bazu podataka. Može se nadopuniti pomoću tiskanih telefonskih imenika i kataloga pravnih osoba smještenih u internetskim imenicima.

2

Kreirajte svoj plaćeni broj. Prilično je teško organizirati posebnu liniju za službu za pomoć putem gradske telefonske mreže jer im postajete izravni konkurenti. Ako vam ovaj način ne uspije, koristite pomoć mobilnih operatera. Ova metoda je nešto skuplja, jer ćete morati plaćati mjesečnu linijsku uslugu. Međutim, koristeći usluge mobilne tvrtke, možete stvoriti SMS uslugu koja će raditi na zahtjev korisnika.

3

Objavite vlastite tiskane mini vodiče specijalizirane za odabranu profesionalnu industriju. Cijena takvih publikacija nekoliko je puta niža od generaliziranih telefonskih imenika i velika je potražnja zbog uskog usredotočenja. Korisniku je lakše pronaći informacije u maloj brošuri, koja je, osim toga, prikladna za nošenje. Ovakav način pružanja referentnih usluga može biti prilično profitabilan i pomoći će vam da nadoknadite troškove najma prostora, troškove oglašavanja i plaće osoblja.

4

Oglasite svoje poslovanje. Ne ograničavajte se na novine, koristite internetske resurse, objavljujte oglase, iznajmljujte reklamne spotove na prospektima, ispisujte vizitke i distribuirajte ih na mjestima javnih ugostiteljskih objekata. Priliv kupaca kojima su potrebne informacije ovisi o uspješnoj reklamnoj tvrtki.

5

Ako je služba za pomoć koju ste stvorili uspješna, preusmjerite se u agenciju koja također pruža usluge oglašavanja. Dogovarajte se s tvrtkama koje se nalaze u vašem gradu radi pružanja usluga. Tvrtke će vam platiti za reklamu, a vi ćete informirati kupce o njihovom radu. Tvrtke će dobiti dodatno oglašavanje, dobit ćete dobit, a troškovi dobivanja certifikata će se smanjiti.