Kako organizirati uslugu dostave

Zbog brzog porasta broja narudžbi u mrežnim trgovinama, usluge profesionalne službe dostave postaju vrlo popularne. Ova vrsta poslovanja ne zahtijeva velika ulaganja i može biti vrlo zanimljiva početnicima.

Značajke tržišta kurirskih usluga

Ruska pošta najveća je dostava u zemlji. Međutim, ova organizacija djeluje polako i nepouzdano. Mnoge poštanske tvrtke radije rade s alternativnim organizacijama.

Izbor organizacija koje se bave isporukom prilično je mali, a cijene njihovih usluga nešto su precijenjene. Na temelju toga male kurirske tvrtke mogu se uspješno natjecati s velikim tvrtkama zbog individualnog pristupa svakom klijentu, njegove mobilnosti i nižih cijena. Brza isporuka ključ je uspjeha svake tvrtke koja djeluje na tržištu kurirskih usluga.

Gdje započeti organizirati dostavnu službu

Gusto naseljene točke pogodne su za ovu vrstu posla. U selu ili malom gradu takva tvrtka može izgorjeti.

Odmah biste trebali odlučiti koju ćete robu isporučiti. Da biste radili s glomaznim teretom, morate nabaviti odgovarajući prijevoz i preporučljivo je imati više automobila. Stoga je potrebno unajmiti vozača (barem jednog), riješiti problem s plaćanjem operativnih troškova i parkirnog mjesta.

Alternativno, možete sklopiti ugovor s prijevoznom tvrtkom ili unajmiti vozače s osobnim vozilima.

Vaša tvrtka mora imati stalnog dispečera koji će primati narudžbe. U početku i sami možete raditi na telefonu. Glavni tok narudžbi obično stiže tijekom radnog vremena (od 9 do 19), no operacija isporuka koja radi non-stop može postati vaš vrsta "čipa".

Ako se namjeravate baviti isporukom glomazne robe, morat ćete imati tim pokretača na osoblje.

Kompetentni odabir osoblja pomoći će vam da izbjegnete mnoge probleme u budućnosti. Ne biste trebali zapošljavati ljude s ulice koji će pristati raditi za oskudnu plaću. Ponekad ćete im vjerovati s vrlo vrijednom robom, za sigurnost i pravovremenu isporuku za koju je odgovorna vaša tvrtka.

Kuriri koji rade u vašoj tvrtki trebali bi biti sposobni kompetentno komunicirati s ljudima, dispečeri trebaju biti što je moguće ljubazniji, vozači ne piju, a vozači bi trebali biti u dobroj plovidbi gradom.

Važni su kurirski poslovi

Kao i u svakom drugom području aktivnosti, kurirska djelatnost ima svoje nedostatke.

Glavni kupci dostavnih tvrtki su pojedinci koji plaćaju vaše sluge u gotovini. Takve operacije zahtijevaju kupnju posebne bankarske licence, koju je vrlo teško dobiti i prilično je skupo. Zbog toga većina malih kurirskih tvrtki posluje bez licence, a istodobno su vrlo ugroženi.

U ovom ćete poslu često imati problema sa osobljem. U takvim je tvrtkama uvijek velik promet osoblja. Studenti najčešće rade kao kuriri, koji su često vrlo neozbiljni u svojim zadacima. Za njih je ovo djelo privremeno, pa često krše ustaljena pravila. Starije osobe su odgovornije, ali, nažalost, nisu brze.

Razvoj vaše tvrtke može spriječiti brojne konkurente. Na primjer, mnogi restorani isporučuju se besplatno ako iznos narudžbe premašuje određeni iznos. Veliki problem su prometne gužve na središnjim ulicama.

Usluga dostave: gdje pronaći kupce

Klijenti vaše tvrtke mogu biti banke, koje i dalje radije šalju važne dokumente putem kurira, odvjetničke tvrtke i druge organizacije koje dokumente šalju svojim partnerima.

Neke su usluge dostave specijalizirane za isporuku robe iz ruskih internetskih trgovina i računa tvrtke. Možete pokušati zaključiti ugovore sa trgovinama koje su specijalizirane za dostavu na kućnu adresu.