Zašto team building (team building)

Team building je relativno nov pojam na polju upravljanja kadrovima. Jesu li događaji team buildinga za posao zaista dobri?

Što god stručnjaci za upravljanje osobljem rekli ili napisali, stvaranje tima u potpunosti ovisi o osobnosti vođe. Dobar primjer je nogometna momčad Manchester Uniteda. Jedna od najboljih momčadi na svijetu oštro je smanjila razinu svog prvaka odlaskom legendarnog trenera - Sir Alexa Fergusona. Čini se da postoji sve - super igrači, timski duh (igrati u velikom Manchester Unitedu je san bilo kojeg nogometaša), raspodjela uloga, razrađena interakcija, motivacija (oh da, motivacija koju vole HR stručnjaci!). A rezultati kod novih trenera nisu isti. Zašto? Da, jedan sastojak nedostaje - Ferguson magic.

Riječ "team building" ušla je u sferu upravljanja kadrovima iz sporta. Sport, kao i posao, teško je. Samo u sportu, rezultat je brži. Dvaput po 45 minuta u nogometu - i izgubili ste ili pobijedili (čak i neriješeni igrači često percipiraju kao gubitak ili obrnuto). U poslu se rezultat akcija ne pojavljuje odmah, što ostavlja priliku za nepotrebnu manipulaciju.

Na primjer, za "događaje za team building". Ovo je jedna od najgorih riječi. Kombinacija sovjetske obloge prozora sa specijaliziranim patosom. I također - riječ "korporativni" nekako je čvrsto ušla u uredski leksikon (skraćeno od "korporativni", očito). Čak i ako korporacija ima manje od desetak zaposlenih, svejedno - zajednička proslava praznika s ponosom se naziva ovom riječi.

Obraćam pažnju na riječi, jer određene stvari moraju stajati iza njih. I stvari bi trebale dovesti do rezultata. Ako vaša organizacija s entuzijazmom promiče korporacijsku kulturu, provodi korporativne događaje, prolazi obuku team buildinga, stvara timski duh i istodobno ludi promet osoblja na svim razinama - prestanite raditi gluposti i trošite sredstva tvrtke na to.

U prvom planu poslovanja je cilj. Da bi se postigao cilj, formira se tim (organizacija, radionica, odjel, odjel, jedinica, itd.), Sposoban za obavljanje određenih funkcija i postizanje rezultata. Radom tima upravlja voditelj. Od njega se, prije svega, traži rezultat. On formira tim. Kako?

Svaki vođa sastavlja tim za sebe, u skladu sa svojim idejama o poslovanju. Čak i ako početni odabir zaposlenika provede voditelj osoblja, zadnja riječ u pravilu ostaje na čelu. Funkcije raspoređuje u skladu s postovima, vidi i portret idealnog izvođača tih funkcija. I na ovaj ili onaj način, on će se zalagati za maksimalnu bliskost zaposlenika s onim idealom koji je crtao. S druge strane, zaposlenici također ocjenjuju žele li raditi pod takvim vodstvom. Svaka osoba je osoba, s vlastitim žoharom u glavi. Tko zna zašto se odnosi razvijaju ili ne razvijaju. Sastaviti (i spremiti) tim od samo dvije osobe - obitelj - i oh, kako je to teško. A evo i obradivog tima!

U svakom slučaju, prilikom izgradnje odnosa u organizaciji stranke procjenjuju dvije karakteristike - profesionalne vještine i osobne kvalitete. Koji je važniji teško je reći. Umjesto toga, njihova kombinacija je važna. Štoviše, ako se profesionalizam može poboljšati (kroz obuku, mentoriranje), priroda odrasle osobe u pravilu se ne može mijenjati. Je li moguće izgraditi osobne odnose kroz obuku? Sumnjam u to. Dakle, vođa je prvenstveno fokusiran na funkcionalnost. Njegova je zadaća raspodijeliti jasno definirane funkcije između zaposlenika, tako da ostaje samo zbrati lokalne rezultate kako bi se dobila cjelina. Glavna stvar je sigurnost odgovornosti svakog pojedinca i ovisnost o cjelokupnom rezultatu.

Primjetite osnovnu razliku: vođa je dužan postići cilj iz tima, a zaposlenici imaju pravo raditi ili ne raditi pod takvim vodstvom. Popularna mudrost - nećete biti prisilno slatki.

Pretpostavimo da menadžer ipak ima potrebne stručnjake. Nije činjenica da će ovo biti tim. Bit će nužno kontradikcije unutar tima. Ne postoji savršeni tim u kojem ne mogu svi živjeti jedno bez drugog i koji je neprestano osvijetljen zapadnjačkim osmijehom. Možete, naravno, pokušati uspostaviti unutarnje odnose uz pomoć treninga i zajedničkih aktivnosti, trošeći ili osobno vrijeme zaposlenika ili rad. Koja je opcija bezbolnija za posao? Radno vrijeme zaposlenika služi za izvršavanje svojih zadaća. Cijeli tim, usput. Da li ih je potrebno odvojiti od zajedničkog posla kako bismo naučili kako zajedno obavljati posao? Osobno vrijeme je za opuštanje od radnih problema i profesionalnog okruženja. Malo je vjerojatno da obyazalovka biti s timom čak i nakon sati pomaže u jačanju tima. A obitelj, na primjer, kako? I doista, sposobnost osobnog vremena (Ocijum) utvrđivala je u starom Rimu razliku između slobodnog čovjeka i roba. To znači da se problemi ličnosti u interakciji osoblja moraju riješiti tijekom rada.

Tako da ispada da formiranje tima iz tima u potpunosti ovisi o vođi. Prvo, određuje sastav osoblja prema njihovoj sposobnosti za obavljanje određenih zadataka. Drugo, svim raspoloživim metodama (organizacija rada, osobni utjecaj) sprječava konfliktne situacije koje mogu ometati izvršavanje zadataka. Treće, dovodi do postizanja ciljeva.

Po mom mišljenju (a ja djelujem kao voditelj već 25 godina), ako se pojavi ideja o team buildingu, tada bi vođa trebao prije svega gledati u sebe. Ne da ljude podučavamo kako biti tim, već da nauče upravljati vlastitim timom na takav način da o njemu možemo reći (tim) - tim. Teško se sami nositi? Tada je, možda, najbolja opcija prisutnost osobnog trenera (trenera) na čelu. U idealnom slučaju, zadatak poslovnog trenera je pomoći u izgradnji posla tako da tim samostalno obavlja svoje funkcije, bez izravnog sudjelovanja vođe, percipirajući ga (a to je vrlo važno!) Kao ideološkog vođu. A ovo je ekipa. Tako je i u sportu. Tako je i u poslu.