Koja bi internetska trgovina trebala biti svima?

Vlasnici internetskih trgovina znaju da je privlačenje posjetitelja na njihovu web stranicu samo polovica učinkovitog rada. Cilj bilo koje internetske trgovine je da posjetitelje resursa pretvori u kupce. Posjetitelja stranica možete zainteresirati uz pomoć najrelevantnijeg proizvoda za njega.

Postoje razne metode pomoću kojih možete dosegnuti kupce.

Strategija odabira proizvoda za prodaju i prikazivanje tih proizvoda potencijalnim kupcima kako bi se povećala vjerojatnost njihove kupovine naziva se trgovanjem.

Trgovanje internetskom trgovinom uključuje širok raspon događaja: ispravan položaj proizvoda na stranici web mjesta, cijene, promocije, bonuse, plasiranje relevantnih informacija o proizvodu.

Ključni pristup učinkovitoj prodaji i atraktivnosti web stranice za kupce leži u mogućnosti da se ponude proizvodi i njihov opis u skladu s potrebama klijenta. Drugim riječima, to je sposobnost da na pravom mjestu ponudite pravi proizvod pravoj osobi.

Suvremene tehnologije e-trgovine olakšavaju pristup informacijama o klijentu, njegovim potrebama i nude mu potrebni proizvod. U osnovi, posjetitelj internetske trgovine prije odlaska u košaru posjećuje četiri stranice: glavnu ili početnu stranicu, stranicu za pretraživanje, katalog i stranicu s opisom proizvoda. Za svaku od tih stranica postoji specifična strategija organizacije.

Žalba na početnoj stranici

Za početnu stranicu jednostavnost je ključna za žalbu. Ovu stranicu obično posjećuju povratnici ili novi posjetitelji internetske trgovine. Otkrivanje onoga što posjetitelji web stranice traže prilično je teško u ovoj fazi. Stoga vlasnici internetskih trgovina često na početnu stranicu postavljaju najpopularnije proizvode, traku za pretraživanje i područje izbora proizvoda po kategorijama. Neki popularni proizvodi mogu se predstaviti recenzijama kupaca. Proizvode možete ponuditi i osobnim pozivom posjetitelju. Izraz "Možda će vam se svideti" ili "Možda vas zanima" još je jedan način pokretanja želje posjetitelja web stranice da kupi vaše proizvode.

Glavni zadatak početne stranice je promocija vrijednih proizvoda i pozivanje posjetitelja na daljnje istraživanje internetske trgovine.

Žalba na stranici za pretraživanje

Na stranici za pretraživanje važno je posjetitelju pružiti informacije koje ga zanimaju po ključnim riječima. Na padajućem popisu proizvodi ne bi trebali odgovarati samo zahtjevu, već sadrže i pojedinosti o svakom proizvodu. Za takvu stranicu ima smisla pročistiti pretraživanje. Na primjer, kupac može biti zainteresiran za proizvode po određenim cijenama ili će htjeti znati koji su od proizvoda u ovoj kategoriji kupili drugi posjetitelji. Te se želje mogu organizirati kao dodatne opcije pretraživanja pod naslovima "Proizvodi po niskoj cijeni", "Odaberi ostale kupce".

U rezultatima pretraživanja možete prikazati najprodavaniji proizvod u ovoj kategoriji, videozapis o treningu proizvoda, korisne recenzije o njemu ili članke o temi koja se odnosi na ključnu riječ.

Atraktivnost stranice kataloga

Kao i stranice za pretraživanje, katalog vam omogućuje pronalazak proizvoda prema vašim potrebama. Na takvim je stranicama moguće promovirati određene proizvode unutar kategorija. Mali vodiči i video priručnici pomoći će kupcu da ima više povjerenja i simpatije proizvoda.