Kako ocjenjuju natjecatelje

Procjena konkurentskog okruženja najvažnija je faza u strateškom planiranju poduzeća. Taj je rad važan ne samo na početku posla, već i za stalnu analizu trenutne situacije. Bez takvog rada teško je zamisliti postojanje stabilne i uspješne tvrtke.

Trebat će vam

• - internet;

• - referentne knjige.

Priručnik s uputama

1

Sastavite popis poduzeća koja prodaju ili proizvode sličnu robu ili usluge. Te podatke možete dobiti s Interneta ili iz tematskih imenika i baza podataka u vašem gradu. Informativnu pomoć može pružiti i Gospodarska komora.

2

Rezultirajući popis podijelite u nekoliko skupina. Prije svega, istaknite najbliže konkurente koji predstavljaju najveću prijetnju vašoj tvrtki. Oni mogu proizvesti vrlo slične proizvode i prodavati ih po istim cijenama, prateći vaše akcije. Najupečatljiviji primjeri su Pepsi i Coca Cola, koji su se tijekom godina međusobno duplicirali kako u proizvedenim proizvodima, tako i u reklamnim politikama. U takvoj situaciji, preporučljivo je izvršiti najcjelovitiju procjenu bliskih konkurenata detaljno ispitivanjem njihovih snaga i slabosti, reklamnih poteza i mogućih izgleda.

3

Provjerite udaljene konkurente. Napravite raspon cijena za svaku vrstu proizvoda, utvrdite tržišni udio koji svaki od njih zauzima. Analizirajte koliki postotak prodaje gubite zbog konkurenata ove vrste.

4

Ocijenite sekundarne konkurente koji rade u potpuno drugom polju. Čudno je da za mnoge industrije najveću prijetnju predstavlja upravo takva konkurencija. Na primjer, proizvođač luksuznih švicarskih satova natječe se s automobilskim koncernom, jer su troškovi njihove robe približno jednaki, a potreba za njima formira se samo željom bogatog klijenta da pokaže svoj status.

5

Koristite konkurentnu inteligenciju. Ako djelujete u skladu sa zakonom, ova metoda će vam omogućiti da dobijete najsličnije informacije o toj organizaciji. Na primjer, možete pripraviti pripravnika u konkurentskoj tvrtki. Međutim, on ne mora dijeliti komercijalne tajne s vama i na taj način kršiti zakon. Insajderski podaci o unutarnjem okruženju tvrtke bit će sasvim dovoljni za točnu procjenu.

Korisni savjeti

Koristite rezultate ocjenjivanja natjecatelja u svoju korist. Pokušajte osmisliti nove proizvode, poboljšati kvalitetu i pretvorite nedostatke protivnika u prednosti.