Kako uspostaviti interakciju usluga u tvrtki

Ako tvrtka nije uspostavila interakciju između službi i odjela, tada ne može biti govora o učinkovitom upravljanju. U takvoj su tvrtki sukobi često među zaposlenicima i šefovima odjela koji otkrivaju tko je odgovoran za što i tko je kriv za neispunjavanje zadataka. Da biste uspostavili rad poduzeća, morate razmišljati kroz horizontalne i vertikalne veze između svih odjela poduzeća.

Priručnik s uputama

1

Razmislite o organizacijskoj strukturi tvrtke. Razdvojite njegov rad na funkcionalne blokove i odredite razine interakcije između svakog bloka. Imajte na umu da isti problem mora riješiti jedna jedinica - funkcionalna cjelina. Samo šef jedinice trebao bi imati pravo na vođenje i upravljanje. Rješenje određenih pitanja treba povjeriti i povjeriti samo onim jedinicama i odjelima koji će se s njim suočiti na najbolji i najbolji način. Utvrditi podređenost radnih mjesta u svakoj diviziji.

2

Pravilno rasporedite odgovornost za rad u svakoj jedinici. Menadžeri trebaju raditi sa svojim zaposlenicima i objasniti im sve ciljeve i ciljeve, zainteresirati ih za cjelokupni rezultat, motivirajući ih za krajnji cilj. Dodijelite rukovoditeljima da sinkroniziraju aktivnosti cijele jedinice kako bi postigli zajedničke ciljeve.

3

Morate razmisliti i razraditi jedinstveno informacijsko polje za tvrtku, koristiti u njemu zajednički poslovni jezik i ideje o ciljevima tvrtke. Osigurajte da se informacije iz rukovodstva i odjela tvrtke prenose izvođačima bez izobličenja ili gubitka. Postavite zadatke ispravno tako da vaši podređeni točno razumiju što želite i što se od njih traži.

4

Razmislite o pravilima interakcije između odjela. Svaki zaposlenik treba jasno razumjeti svoje radne funkcije i područje odgovornosti. Pored toga, bilo koji od njih trebao bi znati koja je jedinica odgovorna za koja pitanja, tako da bi svim zaposlenicima u vašoj tvrtki trebalo biti jasno na koga se mogu obratiti i po kojem pitanju.

5

Kao rezultat obavljenog posla, možete postići koordiniranu interakciju između svih odjela i službi vašeg poduzeća. To će kompaniji omogućiti da brzo reagira na bilo kakve promjene na tržištu i djeluje u cjelini, a da ne troši vrijeme na pojašnjenje odnosa i prebacivanje odlučivanja.