Kako promovirati medicinski centar

Uoči niskih standarda tradicionalne medicinske skrbi, pojava novih komercijalnih ustanova omogućuje brigu o svom zdravlju u najpovoljnijim uvjetima. Međutim, konkurencija u ovom području već je prilično visoka. Zbog toga je svakom medicinskom centru potrebna dodatna promocija.

Trebat će vam

• - korporativni identitet;

• - promotivni artikli;

• - korisnička baza.

Priručnik s uputama

1

Razviti korporativni identitet medicinskog centra. U pozadini bezličnih klinika i običnih laboratorija trebali biste se istaknuti pamtljivim logotipom i promišljenim sloganom. Ispustite različite proizvode s elementima korporativnog identiteta: memorandume, olovke, blokovi za suzenje bilješki, znakova, letaka. Sve to doprinijet će promociji tvrtke.

2

Održavajte korisničku bazu koja će vam poslužiti ne samo kao učinkovito sredstvo za promociju centra, već i pomoći u povećanju protoka kupaca. Popunite sve potrebne kontaktne podatke za svakog pacijenta. Ako pacijent ima kronične bolesti, nazovite ga nekoliko puta godišnje s ponudom da posjeti vaš centar.

3

Stvorite sustav popusta za stalne kupce. Razvijte kartice s popustima koje će stalno podsjećati pacijente na vaš centar. Pozovite klijente da preporuče vaš centar prijateljima i primaju, na primjer, besplatne wellness tretmane.

4

Uvesti jasne komunikacijske standarde za osoblje. Uljudan, pažljiv stav liječnika može biti ne manje konkurentna prednost od njihove profesionalnosti. Pokušajte učiniti da se svaka osoba osjeća što ugodnije s vama, jer je za mnoge pacijente atmosfera ključna za odabir medicinske ustanove.

5

Analizirajte akcije natjecatelja i na temelju njih istaknite njihove karakteristike. Gradite na istraživanju, gradite svoju marketinšku strategiju. Odaberite najučinkovitiji medij za oglase. Na primjer, jedinstveni stručnjaci rade u vašem centru ili imate jedinu rijetku opremu u gradu. U ovom slučaju, preporučljivo je ne ograničiti se na opće oglašavanje: videozapisi na TV-u ili vijesti u medijima trebaju se usredotočiti na ove prednosti.