Kako opisati svoju ciljnu publiku

Bez sumnje možemo reći da je ciljna publika ključna figura u svakom poslu, onima za koje je, zapravo, organiziran čitav posao. Jednostavno rečeno, to su kupci vaših proizvoda ili usluga.

Priručnik s uputama

1

Stari pristup poslovanju sugerirao je slijepo stvaranje proizvoda i zatim traženje kupaca za njega. Nije ni čudo što ga sada malo ljudi koristi. Novi "marketinški" pristup nudi prvo dobro proučavanje ciljane publike, njen način života, zadaće, želje i potrebe, a zatim kreiranje proizvoda za koji sigurno ima kupca. Stvorite proizvod koji će zadovoljiti ne samo potrebne potrošačke potrebe, već ga i reklamirati na takav način da bude zanimljiv i razumljiv ciljnoj publici.

2

Ključ uspješnog poslovanja sada je potpuno i pouzdano znanje vaše ciljne publike. Saznajte što više o svojim kupcima, barem odgovorite na određeni minimum pitanja. Prvo, saznajte spol svoje ciljne publike.

3

Činjenica je da su percepcije i vrijednosti različite za muškarce i žene. Muškarci će više pažnje posvetiti racionalnim argumentima koji ih potiču na kupnju, dok žene više zanima emocionalna komponenta proizvoda ili usluge. Za muškarce su važni parametri poput statusa, prestiža, popularnosti marke, upotrebljivosti, garancijskog servisa i dodatnih usluga. Sigurnost i jednostavnost, dostupnost popusta i bonusa važni su za ženu.

4

Drugo, obratite pažnju na dobni segment vaše ciljne publike. Što su stariji kupci, to su topljeniji, ali oni će zahtjevniji tražiti proizvod.

5

Konzervativizam starije generacije potaknut će ih da kupuju robu koju će dugo koristiti (do 5-6 godina). Mladi su već navikli na brzi tehnološki napredak i vole isprobati sve novo. U pravilu je vrijeme korištenja novog proizvoda prilično ograničeno i kreće se od šest mjeseci do dvije godine, ovisno o složenosti i mogućnosti izrade robe.

6

Provedite ankete i obratite pažnju na parametre poput prihoda (niska, srednja, visoka i druge varijacije), stupanj obrazovanja, sastav obitelji, preferirani mediji (tisak, radio, televizija, Internet), hobiji i hobiji, vrijeme provedeno na na posao i u pokretu.

7

Zatim okupite fokusnu grupu - 10-15 ljudi koji zadovoljavaju vaše parametre i pozovite ih da prvi testiraju nove proizvode i opišu svoje dojmove. Na taj način možete ispraviti pogreške na vrijeme i minimizirati gubitke prilikom donošenja proizvoda ili usluge na veliko tržište.