Što su marketinške metrike

U marketingu je vrlo važno utvrditi na što vrijedi trošiti novac, a na što ne. Analitika je sastavni dio vođenja poslovanja, a bez analize troškova i rezultata nemoguće je planirati daljnji rad. Za to su marketinške metrike.

Marketing se sastoji od različitih zadataka, a za marketingu je važno da pravilno mjere marketinške aktivnosti. To će uštedjeti vrijeme i novac. Da bi se poduzećima pomoglo u donošenju učinkovitih odluka, potpuniju savladavanju situacije koriste se marketinški pokazatelji. Obavljaju nekoliko zadataka:

· Pomozite trgovcima u određivanju problema koje treba riješiti, pronađite rješenja;

· Pronaći učinkovite načine komunikacije;

· Pratiti kako se mijenjaju potrošačke postavke;

· Utvrditi kako se tržište mijenja, njegove granice i struktura;

· Na kraju, pokažite koliki je doprinos marketinga uspješnosti tvrtke.

Kontroliranje marketinških mjernih podataka posljednja je marketinška funkcija. Ova se funkcija naziva kontrola, odnosno mjerenje, kako je izvršena posljednja, nakon završetka svih faza marketinškog plana. Kontrola nad mjernim podacima omogućuje vam upravljanje marketinškim aktivnostima i određivanje učinkovitosti rezultata.

Marketinške metrike potrebne su za pokušaj mjerenja pokazatelja koji se ne mogu izravno mjeriti. U marketingu se može naći više varijabli koje se ne mogu izravno pratiti, na primjer, koliko je potrošač zadovoljan proizvodom, koliko mu se sviđa ova marka. Stoga, trgovci osmišljavaju i stvaraju skupove pokazatelja koji nam omogućuju korelaciju učinka marketinga i pokazatelja uspješnosti.

Različite metrike mogu procijeniti različite vrste aktivnosti tvrtke: ponašanje kupca, različite brojke prodaje (na primjer, prosječna veličina čeka), robu (na primjer, broj robe koje kupci kupuju) i još mnogo toga.