6 Zlatnih pravila za poslovnu korespondenciju

Svaki bi gospodarstvenik trebao znati pravila poslovne korespondencije. Vrijedan je mali edukativni program o ovoj temi.

Prvo pravilo: "Detaljni naslov"

Izuzetno je važno napisati barem nekoliko riječi u temi pisma, tako da se primatelj odluči otvoriti pismo. U suprotnom, takvo će se pismo smatrati neželjenim sadržajem.

Drugo pravilo: "Struktura"

Sadržaj svakog poslovnog pisma treba podijeliti na sljedeće točke:

• Kako ste saznali za primatelja

• Što mu možete ponuditi

• Kakve će koristi imati od rada s vama?

Treće pravilo: povratne informacije

Na kraju pisma navedite svoje kontakte i položaj. Primatelj će odmah znati tko ste, kako vas kontaktirati ako mu je ponuda bila privlačna.

Četvrto pravilo: "Samo ruski jezik"

Poslovno pismo ne treba sadržavati sleng riječi, emotikone, opscene riječi, neprihvatljive kratice i nepostojeće jezične strukture. Samo moćni ruski jezik.

Peto pravilo: „Cijenite vrijeme primatelja“

Poslovna pisma šaljite samo prema potrebi. Primatelj neće gubiti vrijeme čitajući sljedeću komercijalnu ponudu. Pogodi vrijeme.

Šesto pravilo: Jedinstvo pisanja

Priložene datoteke, ako se podrazumijevaju, trebale bi biti u tijelu pisma, a ne biti slane sljedećim slovom. Nažalost, ovo se pravilo često zanemaruje.