Kako prodati proizvod kupcu

Glavno pravilo prodavatelja je shvatiti zašto nudite ovaj ili onaj proizvod. Na primjer, kupci noktiju puknu, a vi prodajete proizvod za njegu i obnovu nokatne ploče i na taj način mu prodajete rješenje problema. Ogroman broj tvrtki specijalizirao se za ovu vrstu aktivnosti, svakodnevno poboljšavajući i poboljšavajući svoje vještine.

Priručnik s uputama

1

Optimisti uvijek postižu visoke postotke prodaje, za razliku od pesimista. Način na koji se odnosite prema sebi u potpunosti se odražava na to kako se ljudi odnose prema vama. Ako ste nečim nezadovoljni i imate loše raspoloženje, tada se i pokvari kupci koji vam se jave radi rješenja problema, i naravno o tome ovisi vaša prodaja.

2

Kad kupac dođe u trgovinu i vidi prodavača kako mu se smije, njegovo raspoloženje se popravlja. Kad je nabavio ono što je trebalo i dobio maksimalne informacije, bio je zadovoljan i imao je želju ponovo se vratiti u ovu trgovinu. Ako uđe u trgovinu i vidi nezadovoljno lice, tada će, u skladu s tim, imati takvo stanje i ne može se razgovarati o bilo kakvoj kupnji. Sljedeći put, prije ulaska u takvu trgovinu, pita se isplati li se to

3

Kupac se mora saslušati i ni u kojem slučaju ne ometati umetanjem riječi: "Da, razumijem, znam što vam treba." Poslušajte do kraja, a zatim mu ponudite rješenje problema. Ako vas osoba zanima, ali iz nekog razloga joj to ne odgovara ili ima neke nedostatke, ne bojte se reći kupcu o tome i budite sigurni da ćete zauzvrat ponuditi drugu stvar. Kupac će biti nadahnut povjerenjem i, naravno, razmotrit će stvar koju ste mu ponudili umjesto prethodne.

4

Prije prodaje robe obavezno proučite njihov asortiman, dostupnost i u koju svrhu se koristi određeni proizvod. Zatim, kad vam kupac postavi pitanje koje ga zanima, ne morate se penjati na police i čitati upute na postavljeno pitanje. Za to vrijeme kupac se može predomisliti za kupnju robe.

5

Učinite svoju trgovinu što je moguće prikladnijom. Neka kupac ponovo želi da se vrati tako da postupak kupovine bude zabavan. Na primjer, u dvorani možete objesiti mali televizor, uključiti tihu mirnu glazbu, ako je vani vruće, možete kupiti klima uređaj, staviti stol s malim igrama za djecu, tako da neće odvratiti pažnju roditelja od procesa kupovine, a odrasli neće imati želju uskoro napustiti dućan.

Obratite pažnju

Obavezno provjerite datum isteka proizvoda jednom tjedno, jer se u protivnom za kupca to može završiti na bolničkom odjelu.

Održavanje čistoće u trgovini, prljavi podovi na prozoru plaše kupce.

Korisni savjeti

Svaka osoba ima svoj osobni prostor, ni u kojem se slučaju ne približavajte ako dajete savjet.